Ocell Catala SL
C. de l'Aigueta 22, Edifici Domus Despatx, AD500 ANDORRA LA VELLA, ANDORRE
Kredyty fotograficzne
Zdjecia katalogowe i logo: Dzieki uprzejmosci dostawców/producentów - Marki i logo pojawiajace sie na tej stronie sa zarejestrowanymi znakami towarowymi nalezacymi do ich wlascicieli.
POLITYKA PRYWATNOSCI
1- Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych?
Administrator danych jest firma, która okresla, do jakiego celu i w jaki sposób wykorzystywane sa Panstwa dane osobowe.
Dane osobowe zebrane na stronie sa przetwarzane przez :
Firma Ocell Catala SL , wydawca strony internetowej Turbogom.com
C. de l'Aigueta 22, Edifici Domus Despatx, AD500 ANDORRA LA VELLA, ANDORRA
2- Do czego wykorzystywane sa Panstwa dane osobowe?
2.1 Zamówienia i relacje z klientami
- realizacja zamówien
- Obsluga posprzedazna tych zamówien (dostawy, fakturowanie, program lojalnosciowy, sledzenie badan satysfakcji, zarzadzanie reklamacjami i obsluga posprzedazna, itp.)
2.2 Platnosc
- Bezpieczne platnosci: Twoje dane bankowe sa zbierane tylko przez wybranego przez Ciebie dostawce bezpiecznych uslug platniczych.
2.3 Walka z oszustwami
- Artykul 3.6 ma zastosowanie w odniesieniu do zwalczania naduzyc finansowych.
2.4 Bezpieczenstwo obiektu
- Przegladanie danych: w celu przeciwdzialania wszelkim próbom uciazliwosci, wlamaniom do komputerów lub naruszeniom warunków korzystania z witryny.
2.5 Dla celów statystycznych
- Dane nawigacyjne: w celu poprawy ergonomii i funkcjonalnosci strony wykorzystujemy dane takie jak: liczba ogladanych stron, czas spedzony na kazdej stronie, czestotliwosc zwrotów, itp.
3- Jakie dane osobowe sa gromadzone?
- Nazwisko, imie, adres, adres e-mail,
- Haslo, numer telefonu, adres IP
- Dane dotyczace polaczen i nawigacji
- Historia zamówien, przypadki dostaw, reklamacje.
- W przypadku niektórych funkcji (np. wybór miejsca montazu), dane dotyczace lokalizacji.
Obowiazkowy lub opcjonalny charakter danych jest zaznaczony podczas ich zbierania gwiazdka lub pogrubiona czcionka, niektóre dane sa zbierane automatycznie w zwiazku z Twoimi dzialaniami na stronie.
4- Kiedy jest odbierany?
- podczas zakladania konta klienta
- podczas skladania zamówienia
- w kontakcie z dzialem obslugi klienta
- dzielenie sie swiadectwami, badanie satysfakcji
- uczestnictwo w quizie
5- Komunikacja - kiedy Ocell Catala SL kontaktuje sie z Toba?
- Tworzenie konta
- Prosba o przypomnienie hasla
- Potwierdzenie zamówienia i platnosci
- Sledzenie dostaw
- Oswiadczenie o programie lojalnosciowym
- Biuletyny informacyjne: mozna wysylac maksymalnie 4 biuletyny rocznie. Wskaznik otwarc korespondencji elektronicznej jest sledzony w celu dostosowania kampanii.
6- Podstawa prawna i okres wykorzystywania danych osobowych
6.1 Podstawa prawna
- Umowa: przetwarzanie danych osobowych jest niezbedne do realizacji umowy, na która wyrazili Panstwo zgode.
- Zgoda: wyrazasz zgode na przetwarzanie swoich danych osobowych za pomoca wyraznej zgody (pole wyboru, kliknij ...). Zgode te mozna wycofac w kazdej chwili.
- Legalny interes: Ocell Catala SL ma komercyjny interes w przetwarzaniu Twoich danych, który jest uzasadniony, zrównowazony i nie narusza Twojej prywatnosci. Poza wyjatkowymi przypadkami, mozesz w kazdej chwili sprzeciwic sie przetwarzaniu w oparciu o uzasadniony interes, powiadamiajac o tym Ocell Catala SL.
- Prawo: przetwarzanie Twoich danych osobowych jest obowiazkowe z mocy prawa.
6.2 Okresy zatrzymywania
Wiekszosc danych - na przyklad informacje o koncie klienta i historia zamówien - jest przechowywana tak dlugo, jak dlugo jestes "aktywnym" klientem i przez okres 5 lat od ostatniej aktywnosci. Twoje dane sa nastepnie archiwizowane z ograniczonym dostepem na dodatkowy okres czasu z ograniczonych powodów dopuszczonych przez prawo (platnosc, gwarancja, spory...). Po tym okresie, sa one usuwane.
- Zarzadzanie zamówieniami na produkty lub uslugi: 5 lat od ostatniej dzialalnosci, archiwizacja od 5 do 10 lat.
- Wykorzystanie konta: 5 lat od ostatniej dzialalnosci, archiwizacja od 5 do 10 lat
- Wysylanie wiadomosci poczta elektroniczna: 3 lata od ostatniej aktywnosci, mozliwosc wycofania zgody w dowolnym momencie na konto.
- Zapobieganie naduzyciom finansowym: 3 lata od rejestracji na liscie ostrzegawczej: mozesz zglosic swoje uwagi w dowolnym momencie po anulowaniu zamówienia lub rejestracji na liscie ostrzegawczej.
7- Kim sa odbiorcy twoich danych?
W ramach zarzadzania, realizacji, przetwarzania i platnosci Panstwa zamówien, Ocell Catala SL moze przekazywac okreslone dane zebrane przez Panstwa podwykonawców (np. zabezpieczone platformy platnicze). Nalezy pamietac, ze firma Ocell Catala SL nie udostepnia Panstwa danych osobowych zadnym reklamom skierowanym do osób trzecich lub do rynku.
8- Twój wybór co do sposobu wykorzystania Twoich danych
Jesli chodzi o wykorzystanie Panstwa danych, jak opisano powyzej, lub o wycofanie zgody, moga Panstwo wyrazic swoja decyzje:
- przy zakladaniu konta za pomoca proponowanych pól do zglaszania sprzeciwów lub linków
- online, piszac na adres [email protected], podajac swoja tozsamosc i powód zgloszenia.
Skontaktuj sie z [email protected], aby jasno okreslic swoje prawa w zakresie wykorzystania danych osobowych w nastepujacych przypadkach:
- dostep, korekta,
- tlumienie, sprzeciw,
- ograniczenie i uzycie "post mortem".
W przypadku tych wniosków mozna przeprowadzic kontrole tozsamosci.
Czas rozpatrywania wniosku wynosi jeden miesiac od otrzymania kompletnego wniosku (wraz z dokumentami uzupelniajacymi).
Maja Panstwo równiez prawo do zlozenia skargi do Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), w szczególnosci na jej stronie internetowej www.cnil.fr.
9- Panstwa dane poza Unia Europejska
Twoje dane osobowe moga byc przekazywane do firm spoza Unii Europejskiej. Ocell Catala SL podejmuje wszelkie srodki w celu zabezpieczenia takich transferów. Podmioty te przestrzegaja bardzo wysokiego poziomu bezpieczenstwa.
Moga to byc firmy partnerskie w ramach uslug informatycznych, wykorzystujace dane w zwiazku z portalami spolecznosciowymi (do USA).
10- Panstwa dane w zwiazku z portalami spolecznosciowymi i Turbogom.com.
Nasza strona korzysta z modulów spolecznosciowych, takich jak "lubie to" lub "udostepniam" ikony z serwisów spolecznosciowych innych firm, takich jak Facebook, Twitter, Pinterest... Mozesz podzielic sie produktem z serwisem spolecznosciowym lub wskazac swoje preferencje dotyczace konkretnego elementu. Jesli nie chcesz, aby serwisy spolecznosciowe publikowaly te dzialania w Twoim imieniu, musisz wylogowac sie ze swoich serwisów spolecznosciowych przed odwiedzeniem naszej strony.
